Condiciones


¡SEGUROS SIN FRANQUICIA!

¡SEGURO TODO INCLUIDO!

Los seguros incluidos en las tarifas son:

  • Seguro a todo riesgo incluido.
  • Daños por colisión (CDW)
  • Robo del coche (TP)
  • Lesiones personales (PAI).
  • Asistencia en carretera.
  • No se incluyen daños en llantas y neumáticos, daños en los bajos del vehículo, pérdida o rotura de llaves y mandos a distancia, daños por combustible equivocado, lunas y retrovisores
  • La empresa no se hará cargo de los incidente que no tengan parte de la policía.
  • Daños por negligencias en la conducción.
  • Consumo de sustancias estupefacientes. 
  • Las entregas y devoluciones de coches aceptadas fuera de horario de oficina (entre las 22:00-08:00) tendrán un recargo adicional de 15 €( no incluido en el precio total del Presupuesto o Reserva Online)
  • El exceso de suciedad en el coche tendrá un recargo de 30€ de servicio de limpieza.
  • No nos hacemos responsables de los objetos que se olviden dentro del vehículo. En caso de recuperarlos no nos hacemos cargo del envío de dichos objetos.
  • Al realizar su petición de reserva, recibirá dos e-mails en la dirección de correo electrónico facilitada:1. El primero con la confirmación de la llegada de sus datos. 2. Y, el segundo, con la aceptación o denegación de la reserva. La recepción del primer e-mail (solicitud de reserva) NO IMPLICA SU ACEPTACIÓN. No tendrá que realizar ninguna operación monetaria a través de www.rrautos.com
  • El pago se realizará en al retirar el vehículo. La entrega del vehículo se efectuará en el aeropuerto o puntos turísticos .
  • Las reservas atendidas fuera del aeropuerto tienen un recargo de 15€ por contrato.
  • Es imprescindible presentar una tarjeta de crédito/débito a nombre del conductor, el pago se puede efectuar mediante tarjeta de crédito/débito o en efectivo . Es necesario tener el número de reserva que le llega con el email de aceptación de la reserva del vehículo para poder retirarlo.
  • Las sillas de niño (Silla simple ISO 9140; 9-18 Kg.) y elevadores de niños (ISO 9200; 18-36 Kg.) se ofrecen gratuitamente.
  • Las bacas – 2€ al día hasta un máximo de 42€ por alquiler. Sólo se podrá transportar una tabla de surf por vehículo. La tabla de surf se deberá colocar solamente en la baca y no directamente sobre el techo o dentro del vehículo. No se podrá transportar ningún otro tipo de objeto en la baca del vehículo. RR AUTOS no asume ningún daño al vehículo o a terceros causado por la tabla de surf transportada en la baca del vehículo. Siendo éstos daños responsabilidad del arrendatario.
  • Puede viajar a Fuerteventura, previo pago del seguro extra, teniendo en cuenta que en casos de rotura o accidente el cliente abonara el precio del traslado en ferry hasta Lanzarote.
  • Los datos personales suministrados a través de www.rrautos.com serán tratados como confidenciales.
  • El conductor responde penalmente de las infracciones cometidas durante la conducción del vehículo (multas, estacionamiento, etc.) conforme al Código de Circulación y demás disposiciones legales vigentes.
  • La tramitación de las multas tienen un recargo de 30€, por la gestión.
  • DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO 59 minutos extras (basados en la hora de recogida del vehículo) son permitidos para la devolución del vehículo. De otra forma, si superase este periodo de gracia, se cargará al cliente un día extra con tarifa mostrador.
  • MODIFICACIÓN/CANCELACIÓN  DE RESERVA Para modificar la reserva debe ponerse en contacto con nuestra Central de Reservas (00 34 659 24 24 29 o info@rrautos.com)  y se aplicará la tarifa y condiciones vigentes en ese momento. Usted podrá cancelar su reserva gratuitamente por e-mail o por teléfono. Estas condiciones son exclusivas para reservas realizadas a través de nuestra página Web.
  • PROLONGACIÓN DEL ALQUILER Si  usted desea prolongar el período de alquiler de su vehículo debe contactar con 24 h de antelación (por teléfono o e-mail antes mencionado) y en caso de disponibilidad se aplicará la tarifa y condiciones de mostrador vigentes en ese momento.
  • RECOGIDA DEL VEHÍCULO POR EL CLIENTE (NO SHOW) Si no recoge su vehículo en las 2 horas posteriores a la hora de recogida indicada en la reserva y no haya avisado del posible retraso a la oficina correspondiente o a la Central de Reservas (00 34 659 24 24 29) automáticamente la reserva será cancelada. El usuario acepta expresamente estas condiciones de reserva de vehículos.